品牌金字塔是一種視覺工具,它概述了品牌市場定位的主要原則。在這篇文章中,你會發(fā)現(xiàn)關(guān)于如何創(chuàng)建品牌金字塔的信息,品牌金字塔能提供什么好處,以及一些關(guān)于如何開始為你的品牌創(chuàng)建一個金字塔的提示。

什么是品牌金字塔?

A 品牌金字塔 是一個簡單的視覺框架,概述品牌的身份和市場定位。創(chuàng)建一個可以幫助你的團(tuán)隊溝通你的品牌的精髓,個性,核心功能,情感和物質(zhì)利益。

品牌金字塔是一個非常有用的工具,分享你的品牌愿景,可以是一個有效的方式,開始制定你的品牌戰(zhàn)略,無論你是小企業(yè)還是大企業(yè)。雖然品牌金字塔可能非常有用,但我們建議在你已經(jīng)完成了形成和概述你品牌身份的工作之后創(chuàng)建一個。

溫迪·楊 溫迪·J·楊品牌管理公司的老板與她分享了她的做法:"在一個人著手創(chuàng)建品牌金字塔之前,你必須首先了解你的品牌。接下來的五個組成部分必須被確定下來,才能進(jìn)入有趣的部分。"

• 你的組織的任務(wù)和宗旨
• 你對本組織未來的展望
• 你的目標(biāo)受眾及你所述的特定需要
• 三到五個形容詞定義了你的品牌人格
• 指導(dǎo)公司決策和未來行動的核心價值觀

品牌金字塔的目的是什么?

一個有效的品牌金字塔是令人難以置信的好處,因為它灌輸了信任那些與你的品牌互動。一旦你有了一個連貫的框架,你的金字塔應(yīng)該會幫助你的品牌脫穎而出,并激發(fā)一種熟悉感。

"一致性--無論是在你的產(chǎn)品和服務(wù)中,還是在你的品牌中--都是建立品牌忠誠度的最有效方式。一個客戶遇到跨平臺一致的品牌信息傳遞的可能性更大。信任不僅鼓勵品牌忠誠,而且增加了客戶與他人分享積極經(jīng)驗的可能性。準(zhǔn)確和一致的品牌也將幫助你與客戶保持長期的關(guān)系。

您的組織可以向市場營銷專業(yè)人員、設(shè)計師、記者和消費者發(fā)布其品牌金字塔,以確保您的品牌身份在各個平臺上得到一致的體現(xiàn)。例如,市場部可以用它來讓新設(shè)計師熟悉你品牌的基本知識,而記者可以用它來學(xué)習(xí)你品牌的話題。此外,銷售部門可能會用它來展示你的品牌對競爭對手的好處,客戶可能會用它來了解你品牌的使命和核心價值。當(dāng)制作良好時,品牌金字塔確保您的品牌信息在各個部門和平臺上保持一致,確保品牌體驗的一致性。

品牌金字塔的類型

所有的品牌金字塔都分為兩種類型:內(nèi)部和外部。內(nèi)部品牌金字塔衡量客戶參與度和購買忠誠度,而外部品牌金字塔則向公眾展示品牌的特性。

• 內(nèi)部品牌金字塔 是衡量顧客購買忠誠度的模型。這個金字塔的底部代表的是那些在你的品牌中表現(xiàn)出最少投入或情感投入的客戶,而金字塔的頂端代表的是那些表現(xiàn)出高度品牌忠誠的客戶。

這些類型的結(jié)構(gòu)可以有很多名字,包括但不限于:品牌參與金字塔、品牌動態(tài)金字塔或品牌忠誠金字塔。

• 外部品牌金字塔 是用來簡單地將你的品牌身份傳達(dá)到外部世界的工具。這些金字塔幫助企業(yè)以視覺的方式定義和表達(dá)他們的品牌特征。

這些類型的金字塔也被稱為品牌資產(chǎn)金字塔、品牌定位金字塔、品牌DNA金字塔、品牌建設(shè)金字塔、品牌精華金字塔、品牌身份金字塔、品牌共振金字塔、品牌資本金字塔、品牌定位金字塔、品牌DNA金字塔、品牌品牌構(gòu)建金字塔、品牌精華金字塔或品牌標(biāo)識金字塔。

品牌金字塔的組成部分

傳統(tǒng)上,品牌金字塔有五個組成部分。從底層開始,這包括品牌的核心功能、對競爭對手的好處、理想的情緒反應(yīng)、個性和本質(zhì)。

• 核心功能: 品牌金字塔的底層描述你品牌提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

• 合理福利: 第二層概述了你的品牌相對于競爭對手的優(yōu)勢。這些可能包括成本、地點、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或任何其他有形的好處。

• 情感利益: 中間層確定你品牌的預(yù)期情感影響。你可能希望客戶相信你的公司,并且相信你的產(chǎn)品會像廣告上說的那樣。所有的品牌--包括顏色、字體和標(biāo)志--都有助于客戶的情感體驗。

• 個性: 第四層包括形容詞,幫助個性化你的品牌。例如,一個品牌可能是有趣的和可接近的,而另一個是專業(yè)的和可靠的。廣告和產(chǎn)品復(fù)制應(yīng)反映品牌的個性.

"培養(yǎng)你品牌的個性。"這是激發(fā)和聯(lián)系你的客戶,幫助教育新員工的同一角色,同樣是你品牌的生活延伸,"建議 丹尼爾吉布森 ,合伙人兼總經(jīng)理。

• 實質(zhì): 上層顯示你的任務(wù)聲明和指導(dǎo)你品牌決策的核心價值。"用一個偉大的品牌故事來結(jié)束你的品牌金字塔。在一個漂亮的小包裝中,總結(jié)出你公司的使命、愿景和核心價值。 艾琳·麥康奈爾 ,行政總裁。

如何打造品牌金字塔

品牌金字塔是一個有用的框架來溝通你的品牌的市場定位。但是如果沒有有組織的方法,你很可能很難創(chuàng)造出一些有用和有效的東西。

通過以下步驟,你可以確保你的品牌金字塔在你的組織中產(chǎn)生重大影響:

1.分析你目前的品牌方法: 首先,確定您當(dāng)前的方法是否產(chǎn)生了所需的響應(yīng)并達(dá)到了正確的受眾。把你現(xiàn)在的顧客和你想吸引的顧客進(jìn)行比較,并列出你已經(jīng)和尚未達(dá)到的品牌目標(biāo)。

"評估你的目標(biāo)應(yīng)該是你品牌審計的第一步,"他說。 卡羅琳霍伊 ,威爾賽德實驗室高級營銷經(jīng)理。"你的品牌是在幫助你實現(xiàn)你的商業(yè)目標(biāo),阻礙他們,還是實現(xiàn)一些意想不到的目標(biāo)嗎?它是針對你想接觸的人嗎?無論你想成為遠(yuǎn)程保健產(chǎn)品的先驅(qū)者還是擁有最好客戶服務(wù)的零售商,你的品牌品牌應(yīng)該能幫助你傳達(dá)這個信息。"

2.決定要強調(diào)哪些品質(zhì): 接下來,列出你的品牌的獨特特性,并決定要強調(diào)哪一個。例如,你可能希望客戶認(rèn)識到你的品牌是一個值得信賴的制造商,一個有創(chuàng)意的問題解決者,或者是一個友好的專家來源。根據(jù)你的行業(yè),你可以選擇強調(diào)你產(chǎn)品的質(zhì)量,你的服務(wù)的便利性,或者你的員工的友好性。

3.創(chuàng)造你的金字塔: 當(dāng)你準(zhǔn)備好了,你可以從金字塔的任何一層開始,沿著對你來說最有意義的方向工作。

下面是構(gòu)成金字塔每個層的元素,從底部開始:

• 確定你的品牌提供的產(chǎn)品和服務(wù): 陳述你的核心產(chǎn)品。包括您產(chǎn)品的特點和屬性以及您提供的服務(wù)。

"在獨立、客觀的研究基礎(chǔ)上,你的產(chǎn)品或服務(wù)與有競爭力的品牌相比如何?每個公司都傾向于認(rèn)為他們的產(chǎn)品優(yōu)于有競爭力的產(chǎn)品,但他們很少進(jìn)行研究來確定這個假設(shè)是否屬實。大多數(shù)情況下,這種假設(shè)證明是錯誤的。定期重復(fù)產(chǎn)品研究,因為隨著競爭對手的起起落落、經(jīng)濟(jì)的變化以及消費者品味和風(fēng)格的演變,市場不斷變化。 杰瑞·托馬斯 ,決策分析師總裁。

• 說明你品牌的合理利益: 確定使你的品牌受歡迎的特點.考慮你產(chǎn)品的質(zhì)量,你的品牌所填補的空間,或者你服務(wù)員工的熱情。

"找出你的企業(yè)提供的解決方案,并圍繞它建立品牌,"他建議: 蘇菲·鮑曼 ,品牌品牌創(chuàng)始人及總監(jiān)。

• 確定你想要的情感影響: 識別你希望客戶在與你的產(chǎn)品和品牌互動時體驗的感覺。首先,楊為學(xué)習(xí)客戶如何看待你的品牌提供建議。

"使用社交團(tuán)體、電子郵件調(diào)查和社交媒體民意調(diào)查來獲得關(guān)于人們?nèi)绾慰创愕钠放频母鞣N各樣的回應(yīng)。收集了所有這些信息后,將結(jié)果與你認(rèn)為自己的形象應(yīng)該在哪里進(jìn)行比較。做出改變以確定方向,并且不要害怕在六個月后重新評估,"她說。

• 識別你品牌的個性: 創(chuàng)建一個形容你品牌的形容詞列表。在創(chuàng)建這個列表時,一定要記住你希望客戶與你的品牌聯(lián)系的品質(zhì)。

"與有競爭力的品牌相比,你的品牌形象如何?你的品牌是可靠的,令人興奮的,持久的,美麗的,還是性感的?每個品牌的這些形象屬性的趨勢是什么?"托馬斯問。

• 說明你品牌的精髓: 闡明一個簡單,明確的使命聲明,傳達(dá)你的核心價值和品牌支柱。

鮑曼說:"人們不只是買你做的東西,他們也買你為什么要買。""重要的是,要在你的品牌設(shè)計中執(zhí)行一項強有力的任務(wù),以吸引你的目標(biāo)受眾。"

4.設(shè)計你的金字塔 :接下來,將你的品牌指南納入你金字塔的視覺設(shè)計中。注意顏色、字體和語音音調(diào)。記住,一個品牌金字塔要想有效,就需要易于閱讀和理解。不同風(fēng)格的例子,請參閱 品牌金字塔模板。

5.使其可共享: 作為最后一步,讓你的品牌金字塔共享!考慮在你的網(wǎng)站上共享你的金字塔作為一個文件。包括在你的 品牌風(fēng)格指南 以及你的教育和入職品牌的印刷文件。

"請記住,這份文件也可以作為員工入職過程中的主要內(nèi)容,以確保新員工充分了解展示品牌的適當(dāng)方式,"他表示。 斯納德爾加多 ,雪娜公司品牌導(dǎo)師及顧問。

品牌金字塔內(nèi)部工具包

強大的品牌化包含了來自多個利益相關(guān)者的投入,因此我們創(chuàng)建了一個品牌金字塔內(nèi)部工具包,以幫助您與組織成員進(jìn)行對話。在這個工具箱里,你會發(fā)現(xiàn):

• 一種 電子郵件模板 去邀請參加頭腦風(fēng)暴的人
• A 會議議程模板 使本次會議順利進(jìn)行,取得成果
• A 簡單品牌指引模板 回顧和展示你的品牌
• A 品牌金字塔模板 創(chuàng)造自己的品牌金字塔

擁有品牌金字塔的好處

品牌金字塔對一個組織有各種好處.首先,品牌金字塔是一種視覺工具,它能很快地傳達(dá)你品牌的身份,幫助你給人留下很好的第一印象。此外,他們可以是一個可靠的方法,分享有關(guān)你的品牌的獨特品質(zhì)的信息。

"成功的品牌是幾十年的企業(yè)與失敗的區(qū)別。如果你不能保持一致和難忘,你就不會在這里呆太久。偉大品牌的一些好處包括讓你難忘,激勵他人,增加轉(zhuǎn)變,提高員工留用率,創(chuàng)造社區(qū)和體驗,以及實現(xiàn)增長。

我們收集了有效品牌金字塔的最大好處:

• 連貫核心身份: 品牌金字塔有助于建立和展示你品牌的核心身份。它可以回答新客戶可能有的基本問題,或者加強老客戶的正面印象。

• 消費者信心: 它也可以是確保您的品牌在平臺間保持一致的重要資源。一致的品牌信息傳遞使一個可信的品牌成為客戶將來更有可能求助的目標(biāo)。"理想的情況是,人們會馬上認(rèn)出你,記住他們的第一印象。楊建議:"你可以通過強烈的積極情緒反應(yīng)來獲得忠誠,這會導(dǎo)致更多的口碑廣告。"

• 高效溝通: 品牌金字塔是一種視覺工具,可以即時傳達(dá)你品牌的核心價值和身份。

• 吸引品牌個性: 成功的品牌使你的品牌人性化,使它更容易接近。品牌金字塔有助于確保你的品牌具有一致的,可愛的個性。吉布森說:"真正成功的品牌可以使自己人性化,我們知道,人類是習(xí)慣的產(chǎn)物,這意味著他們是非常一致的。""客戶更可能回到他們認(rèn)為友好的品牌。"

• 易于使用: 把品牌金字塔看作是你的品牌風(fēng)格指南的濃縮版,讓它更容易發(fā)送、分享、閱讀和 禮物 ."你分享的任何東西都會產(chǎn)生樂觀的好奇心,因為你已經(jīng)是一個值得信賴的品牌,"年輕人的評論。

• 情緒反應(yīng): 一個品牌金字塔會告訴你的客戶他們應(yīng)該如何看待你的品牌,這是為了引起你的情感反應(yīng)。傳達(dá)你的品牌是有趣的,專業(yè)的,和值得信賴的,將為他們提供一個積極的情感體驗。德爾加多說:"消費者與履行承諾的品牌做生意,保持一致性,顯示出信心,并與他們的信仰保持一致。"

• 收入增加: 它確保品牌的一致性,并提高品牌的親和力 增加收入 .客戶將支付更多的產(chǎn)品和服務(wù),他們有一個積極的結(jié)果。 品牌協(xié)會 .德爾加多指出:"它還有助于人才的獲取和保留,這不可避免地保證了意識和銷售的提高。"

• 優(yōu)秀人才: 品牌金字塔不僅能吸引顧客,還能吸引員工。與一貫的,深思熟慮的品牌,"你會得到更高質(zhì)量的申請者渴望加入你的團(tuán)隊,"楊說。

"總之,"楊說,"只要你正確地解釋了你的任務(wù)和價值觀,建立一個強大的品牌并保持與之一致,從長遠(yuǎn)來看,這只會有助于你的業(yè)務(wù)增長。"

品牌金字塔是誰發(fā)明的?

上世紀(jì)90年代,市場研究公司米爾沃德·布朗(現(xiàn)稱米爾沃德·布朗) 坎塔 )開發(fā)了第一個品牌資產(chǎn)金字塔。30年來的品牌研究成果來自數(shù)以千計的數(shù)據(jù)集,原件是今天品牌金字塔的基礎(chǔ)。

后來,凱文·萊恩·凱勒開發(fā)了凱勒的品牌資產(chǎn)模型,也被稱為基于客戶的品牌資產(chǎn)模型。這個金字塔展示了客戶與你的品牌的關(guān)系,并創(chuàng)建了一個客戶與公司關(guān)系的自下而上的例子。

這兩座金字塔已經(jīng)發(fā)展成為我們今天使用的品牌金字塔。品牌資產(chǎn)金字塔是外部品牌共享類型的基礎(chǔ),而凱勒模型成為當(dāng)今內(nèi)部品牌忠誠金字塔。

是時候開始你的品牌金字塔了

回顧一下,品牌金字塔可以是一個非常有用的視覺工具,幫助溝通你的品牌身份和市場定位。創(chuàng)建一個團(tuán)隊,無論其規(guī)模如何,都能讓你的團(tuán)隊更清晰地傳達(dá)你的核心身份,包括你的品牌個性和你給觀眾帶來的好處。

雖然這看起來似乎是一個繁瑣的開始過程,但上海vi設(shè)計公司可以確保你的努力是值得的!需要額外幫助嗎?你看看我們的帖子, 如何建立一個強大的品牌認(rèn)同,為你的成功奠定基礎(chǔ)。